Política de Privacidade
Versão provisória — em revisão
1. Responsável pelo tratamento
Tiago Carneiro Aquino, empresário em nome individual, que explora a atividade sob o nome comercial Cestô. NIF 312183674. Morada profissional: Rua Coração de Jesus, Lote 223, 3510-013 Viseu, Portugal. Contacto: hello@usecesto.com.br.
2. Dados recolhidos
Formulário de demonstração: nome completo, e-mail profissional, WhatsApp, nome da empresa, ramo de atividade e, se fornecida, mensagem adicional.
Dados técnicos para segurança: o endereço IP e a origem do pedido são utilizados apenas no momento do envio, para limitar tentativas repetidas e bloquear envios automatizados. Estes dados não são gravados em base de dados pelo Cestô.
A navegação no website não exige o fornecimento de dados pessoais.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder à solicitação de demonstração e manter o contacto comercial dela decorrente | Dados do formulário | Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b); quando o pedido não se enquadre nessas diligências, interesse legítimo em responder a contactos comerciais solicitados (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
| Segurança do formulário e prevenção de abuso | IP e origem do pedido, de forma transitória | Interesse legítimo na proteção do serviço (art. 6.º, n.º 1, al. f), limitado ao estritamente necessário |
Os dados não são utilizados para decisões automatizadas, definição de perfis ou envio de publicidade não solicitada.
4. Prestadores de serviços
- Resend — serviço de envio de e-mail que entrega a solicitação do formulário à caixa hello@usecesto.com.br.
- Lovable Labs AB (Suécia) — alojamento e execução do website, incluindo o processamento do formulário.
- Cloudflare, Inc. — rede de entrega das páginas, segurança e proteção contra tráfego automatizado, utilizada pela infraestrutura de alojamento.
- Zoho Corporation (Zoho Mail) — receção e armazenamento dos e-mails enviados para hello@usecesto.com.br.
Estes prestadores tratam os dados apenas na medida necessária para prestar o respetivo serviço.
5. Transferências internacionais
Alguns prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu:
- Resend — os dados do formulário são tratados nos Estados Unidos. A Resend está certificada no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), abrangido pela decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023, e o seu acordo de tratamento de dados inclui Cláusulas Contratuais-Tipo.
- Zoho Mail — a caixa de correio está alojada num centro de dados nos Estados Unidos. O pedido de acordo de tratamento de dados à Zoho foi iniciado e ainda não está concluído. [DPA ZOHO EM ASSINATURA — MECANISMO DE TRANSFERÊNCIA A CONFIRMAR]
- Lovable e Cloudflare — os dados técnicos necessários à entrega e segurança das páginas (como o endereço IP) podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. [GARANTIAS DE TRANSFERÊNCIA DA LOVABLE E DA CLOUDFLARE A VERIFICAR]
Pode pedir informação sobre estas garantias através de hello@usecesto.com.br.
6. Conservação
Os dados do formulário são conservados durante 12 meses após o último contacto comercial, salvo fundamento legal que justifique prazo adicional. A eliminação é realizada manualmente pelo responsável no fim desse prazo. Os dados técnicos de segurança não são conservados após o processamento do pedido.
7. Direitos dos titulares
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, nos termos do RGPD, através de hello@usecesto.com.br. Responderemos no prazo legal.
8. Autoridade de controlo
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Segurança
A comunicação com o website é cifrada (HTTPS). O formulário aplica validações, limite de tentativas e mecanismos contra envios automatizados. O acesso às solicitações recebidas está restrito ao responsável.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo da página.